Betsson Group meraih 3 penghargaan selama EGR Nordic Awards 2021 –

gerbang 25 Februari 2021

Kemarin, EGR Nordic Awards 2021 keluar jalur, dan Betsson Group melakukannya dengan sangat baik dan lolos dengan tidak kurang dari 3 penghargaan – dan ini bukan tentang penghargaan apa pun!

Betsson dianugerahi penghargaan untuk operator of the year, best customer series dan best mobile operator for 2021 – dan kita dapat membayangkan bahwa perusahaan sangat senang dengan itu.

Perayaan perusahaan yang beroperasi di wilayah Nordik

Tadi malam, Rabu 24 Februari, EGR Nordic Awards 2021 diadakan dan perusahaan perjudian terbaik dan paling inovatif yang beroperasi di wilayah Nordik dipuji. Distribusi biasanya dilakukan di Malta, namun karena situasi korona di dunia maka pendistribusian dilakukan secara online.

Penghargaan tersebut mengakui operator yang menonjol dalam pasar yang sangat kompetitif, dan para juri melihat baik kesuksesan komersial, inovasi, layanan pelanggan, keberanian di pasar dan kemudian memberikan penghargaan kepada perusahaan yang telah berhasil dengan cara yang baik di pasar mereka. kerja.

Kasino Betsson Group

Banyak pilihan gameCanon dukungan yang baik, Kasino langsung, Cashback mingguan

100% HINGGA DKK 5.000 BONUS

200 Putaran Gratis

MAIN SEKARANG!

100% HINGGA DKK 5.000 BONUS

Layanan pelanggan Norwegia 24 jam, Bonus fantastis, Jaminan penarikan, Banyak pilihan game

100% HINGGA DKK 2.500 BONUS

10 BigSpins di QuestBonus Gonzo pada tiga deposit pertama Turnamen harianPilihan game yang bagus

Proses pemungutan suara untuk penghargaan ini dilakukan dan dipantau oleh Deloitte untuk memastikan proses penjurian yang benar-benar transparan, dan bahwa para pemenang dengan jelas menunjukkan inovasi dan kesuksesan komersial yang diperlukan untuk memenangkan penghargaan ini.

Operator tahun ini – penghargaan yang paling didambakan

Penghargaan yang paling didambakan untuk malam itu tentu saja ‘Operator of the Year’ dan Betsson Group yang memenangkannya. Penghargaan ini dengan jelas menunjukkan bahwa Betsson diakui sebagai operator yang telah menetapkan standar yang harus diikuti orang lain dalam satu tahun terakhir.

Para juri memberikan penghargaan kepada perusahaan yang telah menjadi kekuatan pendorong dalam inovasi di wilayah tersebut, dan kemudian di semua bidang – dan operator tidak diragukan lagi telah menunjukkan bahwa mereka layak untuk memiliki posisi pemimpin pasar. Para juri juga menjelaskan bahwa Betsson Group jelas berbeda dari para pesaingnya di sektor ini, dan kemudian melalui perpaduan antara pertumbuhan, inovasi, dan kinerja produk yang kuat di satu atau lebih bidang utama.

Mengenai pilihan Betsson Group sebagai operator of the year di EGR Nordics 2021, para juri memberikan komentar sebagai berikut:

‘Betsson melakukan segalanya dengan benar saat ini. Mereka tidak mungkin untuk diabaikan atau dilewatkan, dan statistik membuktikannya. Pertumbuhan mereka mengesankan dan berbicara sendiri. Sebagai raksasa di pasar Swedia, mereka telah mengambil langkah lebih jauh dengan meluncurkan produk-produk yang inovatif, menarik, dan inklusif. Pasar mereka relevan dan tidak hanya berhasil mengidentifikasi basis pelanggan mereka, tetapi mereka juga telah mengubah kolaborasi mereka menjadi ‘kejadian’ untuk melibatkan pemain mereka dengan cara yang sangat menyenangkan dan interaktif. Bravo, Betsson. ‘

Juga memenangkan layanan pelanggan terbaik tahun ini

Selain penghargaan sebagai operator of the year, Betsson Group menerima – selama 6 tahun berturut-turut – penghargaan yang sangat penting dari layanan pelanggan terbaik tahun ini. EGR Nordic Awards dimulai pada tahun 2016 dan sejak itu, Betsson Group telah memenangkan penghargaan ini setiap tahun.

Penghargaan tersebut menyatakan bahwa sederhana dan lugas bahwa Betsson Group adalah operator yang telah menunjukkan dengan baik bahwa mereka benar-benar menempatkan pelanggan di pusat bisnis mereka, dan perusahaan mengelola sumber dayanya sedemikian rupa sehingga mereka terus meningkatkan standar mereka sehingga bahwa mereka dapat setiap saat memenuhi persyaratan dan kebutuhan seluruh basis pelanggan.

Beberapa kriteria utama yang telah dianalisis oleh para juri termasuk komitmen staf untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, pelatihan dan pengembangan berkelanjutan, pengukuran berkelanjutan, keunggulan kompetitif, dan dampak pada retensi pelanggan.

Saat memilih Betsson Group sebagai penerima penghargaan ini selama enam tahun berturut-turut, para juri memberikan komentar sebagai berikut:

Perpaduan bijak antara layanan pelanggan tradisional dan teknologi baru beresonansi dengan baik dengan pelanggan. Pekerjaan luar biasa oleh Betsson yang dengan jelas menyoroti proses dukungan pelanggan perjalanan pelanggan. ‘

Operator seluler tahun ini

Kategori harga lain yang semakin penting tentu saja ‘Operator seluler tahun ini’, dan di sini Betsson juga lolos dengan penghargaan tersebut. Pesaing dalam kategori ini termasuk sejumlah besar operator yang mendasarkan seluruh strategi mereka pada menjadi yang terbaik di seluler, dan memenangkan penghargaan ini oleh karena itu merupakan konfirmasi asli bahwa Betsson – dibandingkan dengan pesaingnya – benar-benar menonjol dalam hal permainan dengan nyata uang di ponsel dan tablet.

Para juri mencari tanda-tanda inovasi, pertumbuhan, dan kualitas produk, dan memberikan penekanan khusus pada operator yang memiliki portofolio / produk terintegrasi dengan baik di iOS, Android, dan online di seluler pada ponsel cerdas dan tablet.

Mengenai pemberian hadiah kepada Betsson, juri mengatakan ini:

Statistik yang diberikan oleh Betsson sangat mengesankan dan pertumbuhan yang stabil memastikan skor yang lebih tinggi. Ada fokus tinggi pada seluler dan mereka memberikan produk yang sangat kuat. ‘